Karar verirken bakılacak dört ölçüt
1. Hangi parça arızalı?
Arızalı parçanın türü, onarım maliyetini en çok belirleyen etkendir:
| Arıza | Göreli maliyet | Genel değerlendirme |
|---|---|---|
| Filtre, toz torbası, hortum, fırça | Düşük | Neredeyse her zaman onarım |
| Kablo, kablo makarası, açma düğmesi | Düşük–orta | Çoğunlukla onarım |
| Şarj adaptörü, şarj soketi | Düşük–orta | Çoğunlukla onarım |
| Kömür, rulman | Orta | Erken fark edilirse onarım |
| Batarya | Orta–yüksek | Motor sağlamsa çoğunlukla onarım |
| Motor | Yüksek | Cihazın durumuna göre değerlendirilir |
| Motor + elektronik kart birlikte | Çok yüksek | Çoğu zaman yeni cihaz daha mantıklı |
2. Cihazın genel durumu
Tek bir parçası arızalı ama gövdesi, hazne ve mandalları sağlam bir cihaz, onarımdan sonra uzun süre sorunsuz çalışabilir. Gövdesi çatlak, mandalları kırık, tekerlekleri aşınmış ve birden fazla küçük sorunu olan bir cihazda ise bir arızanın ardından başkalarının gelmesi olasıdır.
3. Parça bulunabilirliği
Uzun süre önce üretimden kalkmış modellerde bazı parçaları bulmak zorlaşabilir ya da uyumlu parça seçenekleriyle sınırlı kalınabilir. Model kodunu bildiğinizde bu durum önceden kontrol edilebilir; kodu nerede bulacağınızı bu rehberde anlattık.
4. Sizin beklentiniz
Cihazınızdan memnunsanız, ağırlığı, sesi ve aksesuarları alışkanlıklarınıza uyuyorsa, tek bir parçanın değişimiyle aynı cihazı kullanmaya devam etmek çoğu zaman en mantıklı seçimdir. Cihazdan zaten memnun değilseniz, örneğin eviniz için yetersiz kalıyorsa, pahalı bir onarım yerine ihtiyacınıza daha uygun bir modele geçmek daha doğru olabilir. Farklı süpürge tiplerini bu rehberde karşılaştırdık.
Basit bir kural
Onarım maliyeti, benzer özellikteki yeni bir cihazın fiyatının yarısını aşıyorsa ve cihaz birden fazla yıpranma belirtisi gösteriyorsa yeni cihaz seçeneğini ciddi olarak düşünün. Onarım maliyeti bunun belirgin şekilde altındaysa ve cihazın geri kalanı sağlamsa, onarım hem ekonomik hem de çevre açısından daha doğru bir seçimdir.
Çevresel boyut
Elektrikli süpürgeler motor, bakır sargı, elektronik kart, lityum batarya ve çok sayıda plastik parça içerir. Tek bir parçası arızalı bir cihazı atmak yerine onarmak, elektronik atık miktarını azaltır. Cihazınızı atmaya karar verirseniz, onu evsel atıkla değil, elektronik atık toplama noktalarına; bataryasını ise atık pil toplama noktalarına bırakın.
Bizim yaklaşımımız
Arıza tespitinden sonra hangi parçanın neden değişmesi gerektiğini ve toplam tutarı açıkça bildiriyoruz. Onarımın cihazınız için ekonomik olmadığını düşündüğümüz durumlarda bunu da söylüyoruz; onay vermezseniz cihazınız onarılmadan size geri teslim edilir. Philips süpürge servisi sürecimizin ayrıntılarını anasayfamızda bulabilirsiniz.
Sorun devam ediyorsa
Bu adımlar arızayı gidermediyse cihazı zorlamadan kenara alın. Ölçüm gerektiren arızaları evde ayırt etmek güçtür ve yanlış müdahale küçük bir sorunu büyütebilir. İstanbul ve Gebze'de Philips süpürge servisi olarak cihazınızı adresinizden alıp atölyede test ediyor, fiyatı onayınıza sunuyoruz.
Sık sorulan sorular
Eski Philips süpürgemi tamir ettirmeye değer mi?
Arızalı parça düşük maliyetliyse ve cihazın geri kalanı sağlamsa çoğu zaman değer. Motor ve elektronik kartın birlikte arızalandığı durumlarda yeni cihaz daha mantıklı olabilir.
Motor değişimi mi, yeni süpürge mi?
Cihazın gövdesi ve diğer parçaları sağlamsa motor değişimi değerlendirilebilir. Onarım maliyeti yeni cihaz fiyatına yaklaşıyorsa yeni cihaz seçeneğini düşünmek gerekir.
Arızalı süpürgeyi nasıl atmalıyım?
Elektronik atık toplama noktalarına bırakın; bataryasını ayrı olarak atık pil toplama noktalarına ulaştırın.